Χρήσιμες Πληροφορίες

Αν αγοράσατε προϊόν ή υπηρεσία στο διαδίκτυο ή εκτός καταστήματος (τηλεφωνικά, με ταχυδρομική παραγγελία, ή από πωλητή κατ΄οίκον), έχετε επίσης το δικαίωμα ακύρωσης της αγοράς και επιστροφής των χρημάτων σας εντός 14 ημερών.

Σε περίπτωση υπαιτιότητας της monobio.gr το κόστος της επιστροφής βαρύνει την monobio.gr και ο πελάτης μπορεί να επιλέξει αν θέλει την επιστροφή των χρημάτων του, πιστωτικό σημείωμα ίσης αξίας για αγορά άλλου προϊόντος ή την εκ νέου αποστολή της παραγγελίας. Επίσης, σε αυτή την περίπτωση η παραλαβή του προϊόντος γίνεται από το χώρο σας από τη δική μας Μεταφορική Εταιρεία. 

Εάν η παραγελλία σας έφτασε κατεστραμμένη επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 210 970 5200 ή να στείλετε email στο plirofories@monobio.gr.

Σε κάθε περίπτωση τα προϊόντα πρέπει να επιστρέφονται στην κατάσταση που παρελήφθησαν από τον πελάτη, πλήρη, χωρίς φθορές και στη συσκευασία τους. Σε περίπτωση που η επιστροφή δεν πραγματοποιηθεί εντός της ανωτέρω διάρκειας ή δεν πληρεί κάποια από τις απαιτήσεις, το monobio.gr μπορεί
να μην αποδεχτεί την όποια επιστροφή και αντικατάσταση.

Για παραγγελίες και συμβουλές μπορείτε να καλέσετε στο 210 970 5200 ή να στείλετε email στο plirofories@monobio.gr.

Εάν η παραγγελία δεν έχει σταλεί ακόμα χρειάζεται να μας στείλετε ένα αίτημα στο plirofories@monobio.gr  ή να μας καλέσετε στο 210 970 5200.

Για να ακυρώσετε μία παραγγελία χρειάζεται να μας καλέσετε άμεσα στο 210 970 5200 ή να στείλετε email στο plirofories@monobio.gr

Για να παραγγείλετε ένα προϊόν που έχει εξαντληθεί χρειάζεται να μας καλέσετε στο 210 970 5200 ή να στείλετε email στο plirofories@monobio.gr.